Hodnocení obchodu
T
Tomáš
Tomáš
Ráno jsem zavolal, kamna byly skladem, objednal jsem online a na druhý den doručeno DHL-kou na druhou stranu republiky. Takže to proběhlo super...
B
V. Bubnová
V. Bubnová
Absolutní spokojenost, komunikace obchodu a především objednaná instalace kamen, technik perfektně vybavený, vstřícný, slušný, všechno mi vysvětlil, kamna perfektně zabalená, vřele doporučuji, příští rok budu měnit druhá kamna koupím jedině u této firmy.
EE
Ehrenbergerova Stanislava Ehrenbergerova
Ehrenbergerova Stanislava Ehrenbergerova
Mám zajem o krb s Výměníkem
Děláte toto
?
PD
Pirná Dana
Pirná Dana
Dobrý den, chceme s manželem velmi poděkovat za bezvadnou komunikaci ohledně reklamace.Není dnes už zcela běžné seriozní jednání při závadě na zakoupeném zboží.Ale opak je pravdou.Reklamace byla vyřízena k naší výsostné spokojenosti. Proto ještě jednou velice děkujeme a zůstáváme vděčni. Pirná Dana
Dobrý výběr, rychlost doručení
Děkujeme za ochotu a vstřícný přístup
Rýchla odozva, veľký vyber
S jednání obchodu jsem velmi spokojen. Rychlé a vstřícné jednání včetně rady jak optimálně výrobek využívat.
Dobrý den. Díky několika negativním recenzím a také díky výrazně nižší ceně oproti konkurenci jsem byl obezřetný a nedůvěřivý. Přesto jsem objednal krbová kamna a jsem plně spokojen. Vše proběhlo v absolutním pořádku a firmu můžu jenom doporučit.
Velmi rychlé dodání zboží od objednání.
Komunikace obchodu velmi vstřícná. Doprava zboží zajištěna kvalitní službou, která komunikuje se zákazníkem od převzetí zboží až do jeho předání.
Velmi rychlé doručení zboží od objednání. Komunikace obchodu na vynikající úrovni, maximálně vstřícné jednání. Doprava zboží zajištěna kvalitní, bez nedostatků.
Nechápu jak můžete posílat mail abych ohodnotil obchod když nic nepřišlo !!! A je to skoro 2 měsíce
(Administrátor)
Rozepisovat reakcí na vaše hodnocení není zapotřebí.
Když je uvedeny termín dodaní 6-10 týdnu a u vás teď uplynuly 6 týdnu a ne dva měsíce, jinak zboží bude naskladněno příští týden což bude 7 týdnů od objednavky kterou jste osobně zadal a souhlasil s tím že termín je 6-10 týdnu.
Nulová komunikace je myšleno to že jsme vám poslali v den objednavky potvrzení o přijetí objednavky, další email o stavu jste obdržel 12.11.2022 14:19
Hodnocení obchodu neposíláme my ale děla to Heureka po určíte době od objednavky automaticky
Vstřícné a velmi milé jednání. Druhy den doma. Naprosto super.
(Administrátor)
Na stránkách mate uvedeny termín 6-10 týdnu, který nám teď i potvrzuje výrobce, potvrzení o přijetí objednavky vám dorazilo do emailu 14.9.2022 12:28:59 kde je uveden termín 6-10 týdnu a v případě změny termínu od výrobce vás budeme kontaktovat jinak platí uvedeny termín, žádný výrobce v dnešní době vám nedá garantovaný termín dodaní
Jinak od vás nemáme žádný email s dalším dotazem, na veškeré nevyřízené telefonáty voláme nazpět.
Hezky den
S pozdravem
Fire and Wood CZ